Günümüzde elektronik ticaret ortamı ticari faaliyetin vazgeçilmezi haline gelmiştir. Öyle ki, birçok ticari işletme fiziksel bir mağaza işletmek suretiyle alıcılarına ulaşmak yerine, elektronik ortamda kurdukları sanal mağazalar yoluyla müşterileriyle buluşmayı tercih etmektedir. Sanal mağazaların özellikle yeni girişimler için ticaretin maliyetini düşürdüğü ve ticareti operasyonel olarak kolaylaştırdığı gözlemlenmektedir².